Dernière mise à jour : 30/12/2025

 

1. Objet de la présente politique

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et partageons les données personnelles des visiteurs de notre site web, conformément :

• au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),

• à la loi française Informatique et Libertés,

• et aux recommandations officielles de Wix.

Votre utilisation de notre site implique l’acceptation des pratiques décrites ici.

 

2. Responsable du traitement

Nom de l’association : ASSOCIATION LA CREME FESTIVAL
E-mail de contact : bonjour@lacremefestival.com
Adresse postale : 18 avenue Malausséna, 06000 Nice

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens de traitement.

 

3. Données personnelles collectées

Nous collectons deux types de données :

3.1. Données fournies directement par vous

Selon les formulaires présents sur le site, cela peut inclure :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Société

• Informations fournies dans un message ou une demande de contact

• Inscription à une newsletter

• Eventuellement : informations de facturation (si vente ou devis)

3.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type d’appareil et de navigateur

• Pages consultées, durée de visite

• Source de trafic

• Actions effectuées sur le site

• Identifiants cookies (détails dans la Politique de cookies distincte)

Ces données sont collectées via Wix et/ou des outils analytiques que vous avez autorisés.

 

4. Comment collectons-nous ces informations ?

Vos données sont collectées :

• lorsque vous remplissez un formulaire de contact,

• lorsque vous vous abonnez à notre newsletter,

• lorsque vous naviguez sur le site (via cookies & outils de mesure d’audience),

• si vous interagissez avec des éléments tiers intégrés (Google Maps, vidéos, réseaux sociaux…).

 

5. Pourquoi collectons-nous ces données ? (Finalités)

Nous collectons vos données pour :

1. Fournir et exploiter le site et nos services

2. Répondre à vos demandes de contact ou devis

3. Vous envoyer des informations relatives à l’association (si vous y consentez)

4. Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

5. Mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site

6. Assurer la sécurité du site et prévenir les abus

7. Respecter nos obligations légales et réglementaires

 

6. Base légale du traitement

Selon le RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement, pour : formulaires, newsletter, cookies non essentiels

• Notre intérêt légitime, pour : analyses internes, amélioration du site

• L’obligation légale, pour : conservation comptable si vente

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, pour : devis, échanges commerciaux

 

7. Stockage, hébergement et sécurité des données

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com.

Wix stocke les données sur :

• des serveurs sécurisés,

• situés dans divers centres de données (UE, États-Unis, ou autres pays garantissant une protection adéquate),

• avec des mesures de sécurité conformes aux standards internationaux.

Si des outils tiers sont utilisés (ex. Mailchimp, Google Analytics), leurs politiques de confidentialité s’appliquent également.

 

8. Partage des données personnelles avec des tiers

Nous pouvons partager certaines données avec :

8.1. Prestataires techniques

• Wix.com (hébergement, infrastructure)

• Outils d’analyse (ex : Google Analytics, si activé)

• Outils de marketing ou CRM (ex : Mailchimp, Brevo)

Ces tiers ne peuvent utiliser vos données que pour fournir leurs services et ne peuvent pas les exploiter pour leur propre usage.

8.2. Autorités légales

Uniquement en cas d’obligation légale ou de demande officielle.

 

9. Communication avec les visiteurs

Nous pouvons vous contacter :

• pour répondre à vos messages,

• pour vous envoyer des informations relatives à nos services,

• pour vous transmettre des messages marketing (uniquement si vous avez donné votre consentement),

• pour des raisons administratives, légales ou de sécurité.

Canaux possibles : e-mail, téléphone, SMS, courrier.

 

10. Cookies et technologies de suivi

Notre utilisation des cookies est décrite dans une Politique de cookies distincte, conforme au RGPD et intégrant :

• les cookies nécessaires,

• les cookies statistiques,

• les cookies tiers,

• le retrait du consentement (“Gérer mes cookies”).

 

11. Durée de conservation des données

Nous conservons les données :

• Formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange

• Prospects : 3 ans après la dernière interaction

• Clients : 5 à 10 ans selon obligations légales (comptabilité)

• Cookies : selon votre consentement, détaillé dans la politique de cookies

Une purge régulière est effectuée.

 

12. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’effacement (“droit à l’oubli”)

• Droit de limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

 

13. Comment retirer votre consentement ou exercer vos droits ?

Vous pouvez, à tout moment :

• Retirer votre consentement via l’outil “Gérer mes cookies” (dans le footer du site)

• Demander modification, consultation ou suppression de vos données en nous contactant :
  → à bonjour@lacremefestival.com
  → ou par courrier à 18 avenue Malausséna, 06000 Nice France

Nous répondrons sous 30 jours maximum.

 

14. Transfert de données hors UE

Certains prestataires (comme Wix ou Google) peuvent transférer des données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par :

• des clauses contractuelles types,

• des mesures de sécurité renforcées,

• ou des décisions d’adéquation lorsque disponibles.

 

15. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

 

16. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

E-mail : bonjour@lacremefestival.com
Adresse postale : 18 avenue Malausséna, 06000 Nice France